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贝壳2020新品发布——线上贷签助力客户足不出户

时间:2020-04-26 23:59 来源: 作者:木木 点击:

4月,一单跨越三地的房产交易在线完成贷款:房屋业主在加拿大,业主配偶在济南,交易的房子在北京,成交价近千万。北京、济南、加拿大三地同步通过贝壳APP完成线上贷签,业主只用了17分钟就顺利完成了贷款业务办理。 高效背后,是贝壳找房推出的线上贷签功能支撑。目前,贝壳APP线上贷签产品系统已经和多家银行获得合作,提供全流程的线上居住服务。客户可以足不出户在线完成从找房到签约贷款的全部流程,从而进一步优化了购房体验。 “我们希望让原来交易领域特别难的事情变的不再难,甚至变的容易一些”,贝壳找房CEO彭永东4月23日在“2020贝壳新居住大会”上表示,贝壳希望让画面背后的人,包括客户、业主、经纪人、银行客户经理都感受更便捷。由此,贝壳通过VR看房、租房及二手房在线签约、线上贷签和资金存管等功能,走完房产交易线上化最后一公里,实现房产交易数字化闭环。 客户、经纪人、银行三方共赢 通过流程优化与技术创新实现贷款服务在线办理,贝壳找房打造了“线上贷签”业务模式:在房产交易贷款签约过程中,将原需线下面签流程中的面谈、信息搜集填写、影像件复印、材料签署等操作线上化。客户业主可以通过线上视频的方式,与银行办理贷款签约手续,减少客户在交易过程中出行成本与次数,提升交易服务效率与体验。 此前,线下贷签耗时长、手续繁琐则成为影响房产交易体验的关键因素。数据统计,线下贷款面签平均耗时达9.7天,从签约到面签更是耗时长达25天,客户、业主即便熟悉流程,也常常因为各种繁杂的手续跑断腿。 而目前,通过线上贷签,客户不用出门,在家就可以办贷款,也不用约时间不用跑路,买卖双方随时通过线上视频办理。不仅实现了客户足不出户通过贝壳APP即可完成贷款签约,更是可以随时随地在APP查看签署的电子合同。 同时,对经纪人的交易业务而言,作业效率实现极大的提升;对银行而言,线上数据传输实现了银企作业无缝衔接,银行也能节省大量的人力物力。 房产交易线上化实现闭环 目前,贝壳累计与256家银行分行进行线上贷签服务,并在全国43城已跑通模式,累计线上签约超过15000单。 作为科技驱动的新居住服务平台,贝壳找房一直深耕高品质居住服务,在优化线上找房、看房、交易等一系列流程的同时,针对当前房屋交易流程繁琐、按揭贷款产品服务同质化程度较高、客户操作环节体验不佳等痛点,与银行实现深度业务合作,通过按揭贷款、资金存管、系统直联等方式,共同提升服务品质、优化用户交易服务体验。 随着整个交易服务的闭环,用户消费场景和服务者作业场景改变已经发生。2019年下半年到现在,贝壳找房陆续上线VR售楼部、租房及二手房在线签约、线上贷签和资金存管等功能,完成房产交易线上化最后一公里,实现房产交易数字化闭环。

(责任编辑:李方)

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(责任编辑:木木)

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